POINTS DE RÉCOMPENSE

POINTS DE RÉCOMPENSE

Le programme de points de récompense vous permet de gagner des points pour certaines actions que vous effectuez sur le site. Les points sont attribués en fonction des achats effectués et des actions du client telles que la soumission d'évaluations.

Avantages des points de récompense pour les clients enregistrés

Une fois inscrit, vous pourrez gagner et accumuler des points de récompense qui pourront être échangés au moment de l'achat contre le coût de votre commande. Les récompenses sont un bonus supplémentaire à votre expérience de magasinage sur le site et ne sont qu'un des moyens que nous utilisons pour vous remercier d'être un client fidèle.

Gagner des points de récompense

Des récompenses peuvent actuellement être obtenues pour les actions suivantes :

  • Faire des achats - chaque fois que vous faites un achat, vous gagnez des points en fonction du prix des produits achetés et ces points sont ajoutés à votre solde de points de récompense.
  • Inscription sur le site.
  • S'abonner pour la première fois à une newsletter.
  • Envoyer des invitations - Gagnez des points en invitant vos amis à rejoindre le site.
  • Conversion des invitations au client - Gagnez des points pour chaque invitation que vous envoyez et qui mène à l'inscription de vos amis sur le site.
  • Conversion des invitations à la commande - Gagnez des points pour chaque invitation que vous envoyez et qui mène à une vente.
  • Soumission d'évaluation - Gagnez des points en soumettant des évaluations de produits.

Taux de change des points de récompense

La valeur des points de récompense est déterminée par un taux de change de la monnaie dépensée pour les produits en points, et un taux de change des points gagnés en monnaie pour les achats futurs.

Échange de points de récompense

Vous pouvez échanger vos points de récompense à la caisse. Si vous avez accumulé suffisamment de points pour les échanger, vous aurez la possibilité d'utiliser les points comme mode de paiement. L'option d'utiliser les points de récompense, ainsi que votre solde et l'équivalent monétaire de ce solde, vous seront montrés dans la zone Mode de paiement de la caisse. Les points de récompense échangeables peuvent être utilisés conjointement avec d'autres méthodes de paiement comme les cartes de crédit, les cartes-cadeaux et plus encore.

Points de récompense Minimums et Maximums

Les points de récompense peuvent être plafonnés à une valeur minimale requise pour l'échange. Si cette option est sélectionnée, vous ne pourrez pas utiliser vos points de récompense tant que vous n'aurez pas accumulé un nombre minimum de points, auquel cas ils pourront être échangés.

Les points de récompense peuvent également être plafonnés à la valeur maximale des points qui peuvent être accumulés. Si cette option est sélectionnée, vous devrez échanger vos points accumulés avant de pouvoir gagner plus de points.

Gérer mes points de récompense

Vous avez la possibilité de consulter et de gérer vos points via votre Compte Client. À partir de votre compte, vous pourrez voir le total de vos points (et l'équivalent en devises), le minimum requis pour les échanger, si vous avez atteint la limite maximale de points et un historique cumulatif des points acquis, échangés et perdus. L'enregistrement historique conservera et affichera les taux et les devises historiques à des fins d'information. L'historique vous montrera également des messages d'information complets concernant les points, y compris les notifications d'expiration.

Expiration des points de récompense

Les points de récompense peuvent être réglés pour expirer. Les points expireront dans le formulaire de commande dans lequel ils ont été gagnés pour la première fois.

Remarque: Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications par courriel chaque fois que votre solde change lorsque vous gagnez, échangez ou perdez des points, ainsi que des notifications d'expiration de points. Cette option se trouve dans la section Points de récompense de la section Mon compte.